Nós queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, caso precise realizar a troca do seu produto, seguimos as regras abaixo:
As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias úteis após o recebimento do produto pelo cliente.
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar:
Sem sinais de uso;
Sem danos ou avarias;
Com etiqueta e embalagem original (quando aplicado);
Acompanhado de todos os acessórios que fazem parte do item.
Entre em contato com nossa equipe através do nosso canal de atendimento oficial.
Informe o número do pedido e o motivo da troca.
Após análise, enviaremos as instruções para envio do produto.
